Caesar CRM för marknadsföring

Målgrupper Caesar CRM gör det enkelt att hantera era målgrupper. Marknad gör kanske en första selektering som publiceras för säljarna i Caesar CRM. De har sedan möjlighet att fylla på eller ta bort företag eller kontakter från målgruppen eller komplettera med till exempel e-postadresser och mobilnummer, direkt i systemet. Ni slipper att hantera olika versioner av exempelvis Excel-filer utan hittar allt i Caesar CRM.

Kampanjstatus Hela företaget eller utvalda grupper kan följa statusen i en specifik kampanj, antingen direkt på en startsida i Caesar eller genom att publicera den på ert intranät eller liknande. Vilka och hur många har anmält sig till vårt seminarium just nu? Vilka har tackat nej och vilka har inte svarat alls på vår inbjudan ännu? Detta är exempel på information som är enkelt att visa i Caesar CRM.

Kampanjresultat Hur gick det på senaste mässan? Hur många nya prospekts hittade vi? Gjorde vi några affärer med existerande kunder tack vare vårt deltagande på mässan? I Caesar CRM kan ni publicera konkreta resultat från varje kampanj och verkligen visa vad som gjordes bra och få feedback på vad som kan göras bättre.

Tävlingar Interna tävlingar av olika slag brukar få fart på samarbetet kring kunder och prospekts. I Caesar CRM kan ni publicera tävlingsstatus och reslutat. Vem har ringt flest kunder, vilka har lyckats locka flest kunder till er mässa, seminarium, golftävling eller vad det nu kan handla om. Ett roligt och smart sätt att få fler involverade i ert kundarbete.

Prospekthantering Caesar CRM hjälper era att strukturera ert prospektarbete, oavsett om säljarna jobbar med prospektering på egen hand eller om ni använder er av säljassistenter, innesäljare eller externa telemarketingbolag som hjälper er att hitta intressanta prospekts.

Segmentering I Caesar CRM är det möjligt att segmentera målgrupperna eller kunderna utifrån attribut som demografi, företagsstorlek, bransch eller intressen. När ni väl har hittat era målgrupper är det bara att rikta olika budskap till varje grupp.

Hantering av målgrupper Caesar CRM gör det enkelt att hantera era målgrupper. Marknad gör kanske en första selektering som publiceras för säljarna i Caesar CRM. De har sedan möjlighet att fylla på eller ta bort företag eller kontakter från målgruppen eller komplettera med till exempel e-postadresser och mobilnummer, direkt i systemet. Ni slipper att hantera olika versioner av exempelvis excelfiler utan hittar allt i Caesar CRM.

Dataimport Caesar CRM möjliggör dataimporter på flera olika sätt. På så sätt får ni enkelt in prospekts och kontaktuppgifter från olika källor som mässor, seminarier, direktreklam, listor eller liknande.

Kampanjhantering Caesar CRM ger ett komplett stöd för planering, budgetering, genomförande och uppföljning av kampanjer.

Skapa och spara målgrupper I Caesar CRM skapar, trimmar och sparar ni era målgrupper. Med en bra integration till ert e-postmarknadsverktyg läser ni enkelt upp målgruppen från Caesar CRM och skapar sedan de utskick som ni vill göra.

Svarshantering  För att få full effekt av en marknadsaktivitet är det viktigt att snabbt hantera inkomna svar. Caesar skapar förutsättningar för detta med hjälp av svarsregistrering. Du har hela tiden kontroll över målgruppen och kan dessutom smidigt göra nya åtgärder mot nya målgrupper. Koppla ihop Caesar CRM och ert e-postmarknadsverktyg och för smidigt över den information som ni önskar till Caesar CRM och skapa sedan åtgårder utifrån den informationen.

Mallar Med hjälp av Caesar CRM och kopplingar till Word-mallar blir det enkelt att skapa exempelvis namnbrickor och deltagarlistor. Småarbeten som tenderar att ta lång tid utan rätt verktyg. Lika enkelt är det att skapa seriebrev från Caesar CRM.

Kampanjhistorik All relevant kampanjinformation lagras, både själva aktiviteten och eventuella dokument så att den är tillgänglig och synlig i Caesar CRM. Syftet är självklart att alla ska få en komplett kundbild oavsett vem på företaget som har agerat mot kunden.

E-postmarknadsföring Koppla Caesar CRM till valfritt e-postmarknadsverktyg och gör ert marknadsarbete mer kraftfullt och effektivt. Tack vare en bra återkopplig till Caesar CRM kan ni enkelt bygga nya kampanjer baserat på hur företag och kontaktpersoner agerat tidigare. Läs mer här.

Kampanjanalys Hur gick det på senaste mässan? Hur många nya prospekts hittade vi? Gjorde vi några affärer med existerande kunder tack vare vårt deltagande på mässan? I Caesar CRM ser ni och kan publicera konkreta resultat från varje kampanj. Ta lärdom av vad som ni gjorde bra och vad som kan göras bättre under nästa kampanj.

Rapporter Caesar CRM hjälper er att visualisera mål och mäta resultat. Ni får en klar översikt över hur kampanjerna går, och vad  ni kan förvänta er framöver. Med den kunskapen kan ni agera för att optimera resultatet av kampanjen. Läs mer om rapporter här.

Startsidor I Caesar CRM är det möjligt att visualisera de viktigaste kampanjrapporterna och påminnelserna i personliga startsidor, där man utifrån roll får den information som är relevant.

Fördelning av prospekts I Caesar CRM är det smidigt att fördela prospekts på säljare. Du selektera först fram en antal prospekts efter exempelvis område och produkttyp och sedan skapar du automatiskt  upp aktiviteter eller affärer på den eller de säljare som du vill ska vara ansvariga.

Vilka prospekts är mest lönsamma? I Caesar CRM är det möjligt att följa prospekts från början till slut. Vilka prospekts blir kunder? Vilka är mest lönsamma? Var har vi hittat våra bästa kunder? Syftet är självklart att hitta vinnande arbetsmetoder och att öka er träffsäkerhet.

Undvik dubletter I Caesar CRM är det möjligt att söka fram dubletter och sedan slå ihop dessa med en befintlig kund eller prospekt. Alla relaterade aktviteter, affärer och kontaktpersoner hamnar därmed på ett och samma företag. Ett bra sätt att snabbt förbättra datakvaliteten.

Anpassningar Vi ser det som en självklarhet att Caesar CRM ska anpassas till varje företags individuella behov och naturligtvis är systemet utvecklat för att de ska gå så smidigt som möjligt.

Våra erfarna konsulter hjälper er till en början men sedan är det meningen att ni ska kunna göra en hel del på egen hand. Till er hjälp har ni vårt administationsverktyg som hanterar användare, rättigheter, utseende på dialoger, rollanpassningar, koder och texter i systemet. Läs mer om anpassningar i avsnittet plattform och teknik.

Integrationer Caesar CRM kan integreras med de interna och externa system ni önskar, oavsett om det handlar om att importera eller exportera information till eller ifrån Caesar CRM eller om det handlar om att visa information från andra källor i Caesar CRM. Det är även möjligt att visa information från Caesar CRM i något annat system, exempelvis Sharepoint. Vi säkerställer att Caesar CRM bibehåller den flexibilitet och skalbarhet som behövs nu och i framtiden. 

Vi gör ofta integrationer med system för ERP, e-postmarknadsföring, telefoni, dokumenthantering, business intelligence, datalager, portaler eller webbsidor. Vi har även färdiga integrationer med Microsoft Outlook, Microsoft Office och BizWizard eMarketing Suite. Läs mer om integrationer i avsnittet plattform och teknik.